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【消息】福州女子到美容店祛痘做完脸上长脓包痘越来越多

发布时间:2020-11-23 01:25:26 阅读: 来源:拖拉机厂家

近日,福州市民檀女士称,自己到鼓楼区杨桥东路一家“瑶芳专业祛痘”美容店祛痘,做完后她脸上长脓包,至今未好。据了解,鼓楼区工商部门已介入调查,但双方未能达成一致,檀女士准备走法律途径解决。

为了迅速消除讨厌的痘痘,檀女士用了很多的祛痘产品,但都没有效果。今年3月份,檀女士在鼓楼区一家“瑶芳专业祛痘”美容店做了祛痘。檀女士说,做完后脸上非但没有好转,脸上的皮肤还越发红。檀女士告诉记者,她当时选择做的项目费用是4200元,包终身(祛痘期间任何皮肤问题可以找店家)。

檀女士说,当天下午17时到店做完美容回家,过了3小时后,她的脸上开始泛红,觉得脸上刺痒。不料第二天起床脸部泛红更加严重。此后的接连两三天都是肿胀状态。随后,她找到美容店,店家告诉她是正常现象,并带着她到医院诊治。医生检查后告诉她是皮肤过敏,并在药店里买了中药回家调理。没想到,半个多月过去了,檀女士脸上的痘越来越多,有些地方还长了脓包。

昨日中午,记者与檀女士一起来到瑶芳专业美容店。该美容店店长黄小姐表示,檀女士在祛痘之前,脸上涂了四个月左右的一种祖传药膏,她当时只是用清水消除了下炎症,敷上很普通的消炎面膜。

当天晚上黄小姐给檀女士打电话咨询祛痘情况,檀女士声称脸很痒,皮肤泛红,第二天便让她把产品带回店内。随后,带檀女士去到医院做检查,带了些中药回去调理。

黄小姐表示,公司愿意退还疗程费、医药费、赔偿费总共6000元赔给檀女士。对于店家的赔偿费用,檀女士无法接受,她称当时拿药膏向店家咨询过是否可以治得好,而店家回复“可以治好,比你严重得多的都治过”。

记者了解到,本月19日,檀女士将此事反映给鼓楼区工商行政管理局,相关工作人员也就此事召集两位当事人进行协调。鼓楼区工商所工作人员表示,当时叫来两位当事人,经了解是消费者到美容店做专业祛痘,脸上过敏,要求店家赔偿10000元,而店家只愿意赔6000元,双方未能达成一致,最终终止协调程序。檀女士告诉记者,她准备通过法律途径解决这件事。

福建师范大学法学院副教授,硕士研究生导师丁兆增说,若消费者与店家产生纠纷,可向消费者协会进行投诉。既然檀女士与店家协调未达成一致,那檀女士可搜集相关证据,走法律途径,要求美容院承担治疗费用和相应损失。(记者 吴建萍)

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