倪少隆运营商何不推手机火车票
春节即将到来了,带给返乡族喜悦的同时,也为一票难求的火车票、飞机票发愁。在前面的通信展上,看到了中国移动展出了2010年上海世博会提出了“世博手机票”的解决方案,届时,观众入场可能不再手持纸质门票,而是用手机刷票。为了一个区区的世博会也要推一个业务,那么,每年有成千上万的城市务工者需要返乡,是不是更需要推一个国庆节日火车手机票的解决方案呢?
其实,几年前用手机购买火车票这个方案就有专家提,由于手机没有进行实名制、还有部分人没有购买手机等原因,火车站刷卡平台没有建立等因影响,没有能够实施,可以理解。
到了今天,我国手机用户已经突破了7亿,相信出门在外的人,几乎很少人没有手机了,而且,终端系统在很多领域包括世博会都能应用了,手机刷火车票相信不成问题了吧。其实,用手机刷卡好处很多,这里主要列举几个加以说明。
其一,想回家的用户,一个周前给火车站票务系统发短信,通过短信确认,从手机上扣去费用。这不仅节约了多少用户排队等候的时间,也节约了售票窗口维持秩序的人力。
其二,用户到了火车站直接刷卡进站,刷卡上车,节约了多少验票的人力,同时,也避免了逃票的人。对铁路系统的坏账消减,也是利大于弊。
其三,广州等大中城市地铁,每天都不是重复着刷卡进站出站的工作,节约了人力的同时,对每一个人来说,便捷,卫生,舒畅。在地铁能推广的业务,在火车站只需复制过来就行。只不过多了一个提前订票的程序。
由此不难发现,“手机票”业务,对铁路集团工作效率提高、社会秩序稳定是极其有利的。
至于运营商,尽管8月我国手机用户共发送短信640亿条,每个移动用户平均90条。但是,短信业务将要出局,是3G时代的必然。这项业务一本万利,可以推几十年不成问题。比起世博会,这就是山峡工程、民心工程,功在当代,利在千秋。
所以,我认为,运营商如果将业务延伸到铁路、民航系统,这也是3G的差异化应用之一,应该没有什么坏处。至于是否会遭到某些人的反对,那是利益问题,完全可以坐下来谈分成。
如果“手机票”真的实现了,只是亏了票贩子“黄牛党”、铁路系统的冗员。不过,这也并不是世界末日,高科技向前推行,各行各业都要与时俱进了,这些人完全可以改行做SP业务或者到网吧发垃圾帖子,这也是3G时代一个不错的职业。
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