拖拉机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
拖拉机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

CEO来信俞渝资本处于考验电商运营能力的思考期

发布时间:2020-06-29 19:29:11 阅读: 来源:拖拉机厂家

当当网董事长俞渝(腾讯科技讯配图)

在产品线的拓展,在提高当当各地的服务能力,和相应顾客对于速度上的追求,都是今年要做的努力。

编者按:

3月25日,由深圳市人民政府与数字中国联合会共同举办的2012中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举行。当当网董事长俞渝在2012IT领袖峰会上接受腾讯科技专访时表示,当当没有进军Pinterest,只是学习Pinterest模式,例如给顾客的消费带来的一些启发。

俞渝认为,无线互联网是将来电子商务发展的重要方向。如何推动互联网的应用,让顾客用得更方便等等在应用层面上,当当还有很多功课是要做的。目前整个国内的投资方对电商的热度没有去年热了,而今年资本处于考验电商的运营能力的思考期。

俞渝说,在产品线的拓展,在提高当当各地的服务能力,和相应顾客对于速度上的追求,都是今年要做的努力。另外,俞渝透露,“我们都是自己研发、自己设计、自己测试,有专门的团队在做这个工作。”当当在移动电商的链条上都是自己做,而没有采用外包。

以下是俞渝与腾讯科技对话的文字实录:

腾讯科技:俞总您好!今年Pinterest模式比较热,我听说当当也要进军Pinterest,我想了解一下,当当在Pinterest模式具体是怎样布局的?

俞渝:Pinterest不一定能说是进军,我们是在学习Pinterest,因为它是一个在短期之内流量得到很大提升,而且顾客黏度很高,尤其是在家装在几个领域,集中消费者的兴趣,参考其他人的方案做了很多事情。像Pinterest或者其他网站,都是当当需要研究,需要学习的,看他们那些方面给顾客的消费带了一些启发,我就说它是我们学习研究的对象。

腾讯科技:我记得之前当当和豆瓣合作过,采取类似的模式,我想问一下,今年做Pinterest,跟原来合作模式有怎样不同呢?

俞渝:我没法讲这个,因为我们今年还没做Pinterest,我们是在看Pinterest大量的图片,根据兴趣,尤其是某一段时间,一个顾客装修的时候,所有的注意力都是聚焦在瓷砖和地板上,家里的颜色上面等等。Pinterest真的是帮助顾客联系人群,我们作为商家,我们可以从这里面看到顾客的焦点和热点,至于以后Pinterest这样的公司对当当意味着什么,我觉得我们还得边走边看。

腾讯科技:今年移动电商比较热,但是很多电商公司把移动互联网业务砍掉了。我想了解一下,当当在这一块的策略是怎样的?

俞渝:我们觉得移动互联网是一个对电商很有用的东西,对顾客也很有帮助。对电商来讲,我们等于把一个商店装进了顾客的口袋,顾客在餐前,在食堂等的时候在上电梯的时候,大都可以翻一番看一看,把碎片的时间利用起来。另外查询自己的订单状态,是不是送货了,和客服的沟通,当当的顾客可以拿手机拍摄图书封面在当当网进行搜索,这都是让大家的消费很便利,很即兴也很随时。我觉得对于一个电商来讲,我们把商店开到顾客的细碎时间,顾客什么时候想查什么东西都可以翻到。我觉得无线互联网是将来电子商务发展的重要方向。去收缩完全是没有必要的,应该是推动那些互联网的应用,而且让顾客用得更方便,现在手机终端有不同的情况,有基于安桌,有基于其他的。在应用层面上,当当还有很多功课是要做的。

腾讯科技:很多移动电商是把移动业务外包其他厂商,我想了解一下当当是怎么做的?

俞渝:当当在移动互联网上是自己研发、自己设计、自己测试,都是自己做。而且移动互联网在当当的地位还是非常重要的,有专门的团队在做这个工作。

腾讯科技:当当在整个移动电商产业链上全部是自己做?

俞渝:基本上都是自己做,是不是局部会请外面的一些外脑请一些事情这是有可能的。

腾讯科技:昨天晚上整个电商领域唯品会上市,是否这意味着国内电商资本更趋好呢?

俞渝:很难判断,现在市场的情况,无论是A股还是美股,资本市场动荡还是挺大的,从个体事件去判断趋好还是式微,这是很难做的一个判断。

腾讯科技:目前整个国内的投资方对电商的热度没有去年热了,是否意味着今年资本对电商逐渐趋于平淡?

俞渝:我觉得资本是在考验电商的运营能力,因为在过去18个月,24个月有很多钱涌入电商这个领域。在钱来得非常容易的情况下,有一些电商是靠纯粹的烧钱来拉动自己的业务,但是一个公司要有长久的生命力必须要有好的产品好的服务,资本是要回报的。在大量投入之后,资本需要一段时间来判断他们的前期投入值不值?我想资本现在是处于这样的思考期。

腾讯科技:今年当当在整个战略中心在那一块?

俞渝:当当从一个网上书店起家,然后做成一个很棒的电子商务公司,当当过去这几年一直致力于百货化的道路,给当当的顾客带去更多的产品(家居、厨房等各方面用品)。在产品线的拓展,在提高当当各地的服务能力,和相应顾客对于速度上的追求,是我们今年要做的努力。

腾讯科技:今天的访谈到此结束谢谢大家!(文字实录来自腾讯)

手机海外看国内视频

海外华人vpn

海外华人看国内视频

相关阅读